POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Le traitement des données personnelles collectées sur le site www.pauliplumes.fr et sur les applications LoreBox, Feedbox et Flowbox est géré par l’entreprise individuelle de Pauline LOËTE (Pauliplumes), immatriculée sous le numéro SIRET 851 941 518 00017, dont le siège social se situe 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter la déléguée à la protection des données par e-mail à : pauline@pauliplumes.fr.

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires pour vous fournir nos services et traiter vos commandes :

• Lors d’un achat ou d’un abonnement : Votre nom, prénom, adresse e-mail, historique d’achat, ainsi que vos informations de facturation.
• Lors de l’utilisation de nos applications (ex. LoreBox) : Votre adresse e-mail, votre mot de passe (crypté et chiffré de manière irréversible), ainsi que les données de vos projets que vous choisissez de synchroniser sur notre espace Cloud de sauvegarde.

Les informations personnelles recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre aux finalités suivantes :

• La gestion et la validation de vos transactions financières ainsi que l’édition de vos factures de vente.
• L’authentification sécurisée de votre accès membre à nos applications et services.
• La synchronisation en temps réel, la sauvegarde et la sécurisation de vos données dans le Cloud.

Nous vous garantissons que vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées, cédées ou partagées à des fins commerciales avec des entreprises tierces.

Pour mener à bien nos prestations et assurer le fonctionnement technique du service, nous partageons certaines données avec des sous-traitants techniques de confiance conformes au RGPD :

• Stripe : Notre prestataire de paiement sécurisé. C’est lui qui traite de manière cryptée vos coordonnées bancaires lors des achats. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de cartes de crédit.
• Supabase : Notre prestataire de base de données. Il assure l’hébergement sécurisé des serveurs, l’authentification de votre compte membre, et la sauvegarde de vos projets.

Vos factures et vos pièces justificatives d’achats sont conservées pendant une durée légale de 10 ans, conformément aux obligations comptables du Code de commerce français.

Vos identifiants d’accès ainsi que les données de vos projets synchronisés dans le Cloud sont conservés aussi longtemps que votre compte membre est actif. Vous pouvez demander la suppression définitive et totale de votre compte et de vos projets à tout moment.

Nous prenons la sécurité de vos travaux très au sérieux. Les projets que vous nous confiez pour la synchronisation Cloud sont stockés sur des serveurs hautement sécurisés équipés de protocoles de chiffrement rigoureux.

De plus, nos applications sont conçues avec un système de sauvegarde locale automatique pour garantir qu’aucune ligne de votre travail ne soit perdue, même en cas de défaillance réseau temporaire.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits fondamentaux suivants concernant vos données :

• Le droit d’accéder et de modifier vos informations personnelles depuis votre profil.
• Le droit à la portabilité de vos données (la liberté d’exporter l’intégralité de vos manuscrits et projets au format universel de votre choix, comme le format ouvert .lorex).
• Le droit à l’effacement définitif (droit à l’oubli) de votre compte utilisateur et de tous vos écrits associés de nos serveurs.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer votre demande par e-mail à : pauline@pauliplumes.fr.